離職最容易有糾紛的時候就是在做交接,主管們永遠都是認為交接不完全,同仁總是認為該講的該給的我通通都給了,為何還是不完整?
我提出幾點建議
1.就算公司沒有走ISO文管制度,也應該要分類一下,哪些文件是可以被另存、攜帶、編輯、查閱。這樣在作文件交接時,才不會擔心沒有交接完整,或是資料被帶走,有確實的規範和文件資安管制,才是上策。很多主管遇到關鍵人才要離職,常常都會莫名的不安,一方面擔心公司交接問題,一方面就是這些重要資料的點清。
-其實文件沒有清楚交接,當然離職的人有疏失,可是做為主管的我們也有責任,因為我們自己都不清楚該有哪些資料,才會造成人員的隨便。⋯⋯
-在人員報到的開始也應該要規範同仁,關於在公司有關工作職務相關的智慧財產、著作權的歸屬。
2.有些業務主管總是會說有新品要上市或是有新專案開始,就要要求離職的人晚些離開,然後就因為離職日期的確認,鬧得不愉快。
-其實做為主管的我們都知道,人要離職了,還會有多少心思在原工作上,這樣的要求其實真的沒有必要,不如要求要離職員工把新品或專案剩下要做得部分以及聯絡窗口確實完整的交代清楚,並且以信件或是親自帶著要接下工作的員工去拜訪窗口,才是重點。
-另外在離職申請提出後,主管就應該要與要離職的同仁做交接計畫,計畫中明訂所有交接的專案、文件以及交接完成的預定時間,然後預定我們最後查核時間,並要求交接者以及接任工作者,定時做交接回報。這才是最實務的事情。
不要在過程中都不過問,同仁也不回報,到最後一天才來爭執或是推卸責任。
3.在等待同仁離職的過程中,我還是那一句好聚好散,用平常心去看待,人來來去去本是正常,而每個人都有尋求自己更高的理想的權力,身為主管也千萬不要以之前的加薪或是升官當作是給對方的好處,認為對方忘恩負義,其實想想我們會選擇給他加薪或是升官,也是因為他的確在工作上很給力,協助我們做很多事情,所以那是他用他的努力換來的。這樣想其實主管們是否也會比較不那麼揪心。
千萬不要口出惡言,甚至威脅離職者在這個職場或是領域會被封殺等等,其實時代不同了,人員會離職,只要是這個公司的一份子的我們都有責任,況且,就算是主管你有一天也會向外飛,如果將心比心遇到一樣在上位著這樣對我們說,或是有一天我們又要與被我們威脅過的同仁共事,這不是很尷尬嗎 ?

一個好的職場應該是在這裡工作的員工每天都是愉快的,很充實的,就算是要離開也是不捨的。

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