這是我常常在實習現場聽到現場一線主管的抱怨。
說到實習公司的高層都會樂觀其成,原因不外乎是人才的供應鏈不會斷,然後比較不容易有人才荒的問題。再來學校也會協助管理和溝通。
可是到了實習現場,很多一線主管都會抱怨連連,甚至表示,他其實不希望有實習生。⋯⋯
原因大致上是
1.實習生到實習現場要多一個人力來帶領他們,並且做教導和流程上的孰悉
2.等他們上手了有時候實地下場的時間不多,這學期又結束了
3.學習結束後又沒有孩子願意以打工身分來繼續工作,等到下學期開始又有些流程和做法生疏了,又要有人時時提醒
4.往往希望他們加班或是多一些時間來排班,往往都是說有課業或是要考試,然後學校有活動,所以往往都會被說配合度不高。
5.不同學校的孩子容易相互比較實習條件,
6.實習過程學校有評量表、意見表要填,老師要來訪查,等等對於管理人員來說都是額工的工作

以上都是我最常聽到的問題。
我們反過來思考,孩子參加實習的目的,並不是只是希望工作不間斷,還有有的實習是綁在繼續就學或升學上面,況且他們就是學生身分,上學和學習以及作業本來就是他們真正的本業,因此配合學校作息,時習時間外,他們要讀書或是做作業就是正常。
實習原本就是學習的一個環節,老師關心和企業針對孩子的學習情況做回饋本來就是應該的,對他們而言實習就是在上學,不能曠課,不能不認真。而企業也是看中這部分,在管理的過程中還有老師會協助,所以企業的一線人員應該與老師保持良好互動。

另外很多事情是實習當下他們在體驗職場的時候我們企業要給他們的觀念
觀念一 薪資是個人機密
薪資是個人機密,不能隨意透露,雖然實習是學校代為談好的實習條件,可是將來他們到職場上,企業仍會因為學歷、學系、經驗等在同職位上給予不同薪資,所以大家必須用其他方式來證明自己的能力,並得到加薪、升職的機會,不是用比較和消極不合作來做抗議。對於這件事情現在就開始要有觀念和認知。

觀念二 工作中的技能和流程要熟記
這是大家吃飯的技能,當你到達企業的那一刻開始,就必須時時熟記,所以請不要告訴你的主管你因為怎樣所以忘記了,每個人都可能短暫的離開職場,但是沒有人回到職場可以完全忘了自己吃飯的傢伙

觀念三 實習上陣前請先準備好
準備好你的心態
準備好你的服裝
準備好你的技術
一線主管對於上場的實習生應該有明確評量的標準,千萬不要因為他們是實習的身分就放寬所有尺度,這樣就失去體驗職場的意義了。而且也會造成管理上的問題。

觀念四 我們都是同船人
當然做管理的人也請你不要為實習生貼標籤,其實很多事情就算是一般同仁他也不願意或是不清楚,不要習慣就先說他是實習生,所以我也不能怎樣。實習生交給你,你就有管理的權利,你也必須善用管理來帶領他們。
(不管你是實習生、打工仔或是正職人員,我們都在一條船上,如果大家不能齊心合力,船不僅不會開動,還會沈船,船沉了你我都是會掉入海中,請不要再工作自己先為自己貼標籤,我是實習生,我是甚麼人,只有你我都是同船人。)

觀念五 自己權益自己維護
實習生除了受實習合約約束保護外,還有相關法令的保護,要讓實習生了解相關規範和規則,讓他們學會在規範下保護自己的能力。

觀念六 工作是展現自己的機會 實習也是建立自己人脈的開始
在實習的過程中,已經開始在為自己以後建立人脈,請拿出善意和誠心,積極的做好自己的工作,這段期間的表現,對於日後的發展是有幫助的,而時習的經驗也是可以寫在日後履歷當中,如果這段實習過程,實習主管願意做自己的推薦人,這對自己不是非常加分嗎 ?

給實習生正確的職場觀念也是實習學習的一環,一線主管切莫小看自己的角色和影響。

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