目前分類:職場觀察 (25)

瀏覽方式: 標題列表 簡短摘要

我記得很早以前有個小趣味,就是在網路上打自己的名字,就會搜到與自己同名字或是與自己相關的內容。殊不知這個部分已經可以成為求職者可以利用的來加深公司對自己的印象,和較深入了解自己的方式。

很早之前我對於想要成為一名講師非常憧憬,但是我在想我只是某家公司的人資人員,我要如何讓別人注意到我,才能得到機會,怎樣才會可以有一個開始?於是我開始注意到很多講師都在自己的粉絲團或是部落格介紹自己的課程,甚至放入教課或是製作教材的照片,所以我想也許我可以利用這樣的管道,替自己宣傳。但是一開始我能做甚麼?我既沒有實務經驗,也沒有作品或是課程內容,怎樣才可以讓大家注意我,或是踏出第一步呢?想了很久,我決定就從寫文章開始。

職涯顧問 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

其實我認為沒有所謂正確的管理心態或是方法,只有適合的方式和合宜的態度。
為什麼這樣說呢?不知道大家有發現嗎 ?
很多企業的高階主管常常閱讀大前研一或是彼得杜拉克的書,研讀他們的管理行為和做法,可是當這些東西移轉到企業之後,都是原汁原味嗎 ?
再舉一個例子,之前我寫過一篇文章,是在說傳承和移轉,舉的例子是亞都麗緻飯店,飯店以服務微亮點,而嚴長壽及嚴心鏞兩位大師也不藏私的將飯店管理的心得轉化成文字和一系列課程,可是沒有一家飯店真的可以照單全收其內容,或是說完全複製成功。
難道這裡面的內容和方法有不恰當的地方嗎 ?如果沒有為何沒有企業完全照做呢?書中的心態和方式不是都是最"正確"的嗎 ?
其實應該這樣說吧,我在想有下列幾個原因可以分析:
1.時代的變遷。
以前是權威,沒有人敢或是會懷疑主管的管理方式或是心態,所以很多事情就是一綱一本的進行。但是現在對於很多事情,經營者或是主管面對下面的聲音,不得不在管理上有很多版本或是彈性,所以管理這件事變得複雜,如此之下有誰可以確認這樣的管理方式或是心態是所謂的正確或不正確呢?
2.我們雙方的價值觀不同。
這裡不僅只有說管理者與被管理者,還有每個時段的經營者,大家看到的未來和方向不同,價值觀也不同,所以對於同一種管理方式,在不同人的應用下,真的還可以分辨出誰的心態是正確的嗎?而被管理者,是否也會站在自身的立場去思考和解讀這樣的管理方式和心態有正確嗎 ?每個人心中都有一把尺,但是尺的度量標準及方式不同,是否也影響了所謂正確或不正確呢?
3.大環境的影響
當大環境景氣好,公司給予很多正向積極的獎勵措施,這時候幸福企業如雨後春筍般的冒出,經營管理主管都是正確心態在積極經營公司,但是當環境差時,需要以業績來決定誰有高薪資,誰被需要時,管理者的管理方式與心態,卻又變的可議了。所以這標準是?
說到這裡,為大家整理我的重點:
沒有正確的管理方式及心態,只有適合的管理方式和合宜的心態。
因為制度是死的,但是人是活的,心態隨著人的經驗、背景等會調整和轉變,所以每個主管都只是在找適合和合宜的方式及心態,並且隨著時間、事件、人物、過程等在變動時,自然就會有不一樣的轉變,同樣都也會一直受到衝擊和挑戰。
沒有以不變應萬變的道理,只有以萬變應萬變的方式。

文章標籤

職涯顧問 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

最近大家都被一例一休還有最低工資的調整弄得人仰馬翻。
都在探討怎樣因應,甚至連所謂的派遣又出現在雇用的方式中。
但是我自己卻認為這只是惡性循環中的一環,還是加重的一環。
昨日看新聞,林全院長說,漲價是必然的,我真的很惶恐。
因為漲價是必然的但是民眾真的可以從工作中獲得所謂調整後的薪資或是加班費嗎 ?
所以有的HR正在錙銖必較的算所有可能發生的人力成本,在找最適合成本最省的方式讓公司繼續營運。包括使用科技、機器,包括外包工作,這些對於勞工本身真的有幫助嗎 ?
現實的求職環境,讓企業開始對於薪資更趨於保守,專業人員不能以真正工作對價換得合理薪資,反而為了一口餬口飯,而願意屈就。請問勞工真的有獲益嗎 ?
也許公務員的薪資級距都是規定的,不隨物價波動、人令政策而調整,但是私人企業卻是必須反應成本與價值,所以對於很多勞工而言很多東西是看在眼裡卻吃不到口裡。
既然無法真正拿到合理的薪資,又如何真正敢消費呢?那沒有消費的人和錢,企業只好縮小規模或是乾脆停止營業,這樣至少立即可以找到一個停損點。如此請問勞工都不會受影響嗎 ?事實勞工都必須面對減薪、資遣。這對於所有的勞工必將是重重得一擊。

這個年其實不僅hr過得很沉重,很多勞工都過得很難受。
身為人資我們既要為企業簡省成本,但是卻又可惜人才有志難伸。
真的只有沉重二字可以表達。
還有哀悼!!


文章標籤

職涯顧問 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

 

 
文章標籤

職涯顧問 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

 

 
文章標籤

職涯顧問 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

  • Nov 25 Fri 2016 15:26
  • 離職

 

 
文章標籤

職涯顧問 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

 

 
文章標籤

職涯顧問 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

 

近日看日劇,劇中女主角的一句話,驚醒了夢中人。

文章標籤

職涯顧問 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

今天看到一則新聞是說一對情侶分手,男方苦苦力挽,但是未果,後來跳軌自殺,女方親眼見到當場崩潰。
心裡真是婉惜,如果你的真命天子正在下站等你,你卻已經無法再去下一站了。

文章標籤

職涯顧問 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

很多企業都期許人資的招募能夠發揮最大的效用,而所謂發揮最大的效用就是找一個最厲害的。所謂最厲害的也許是一個人可以當兩三個人用,也許是一個人就可以解決很多問題,或是同時擔任很多職務。
只不過常常這樣的人來到了組織,不僅是組織成本墊高,同時留任時間也不常。而且在職期間常也會造成組織有許多紛擾。

還有一種情形是,好不容易抓來一各很厲害又有經驗的人,卻放錯了位置。造成這個人在錯誤的位置,自己不知所措,不僅無法發揮自己的能力,還時常受挫,同時也讓自己原本的羽毛也用髒了,招牌也砸了。

所以我認為好的招募人員,是能確認這個職務到底需要怎樣的人,另外是明白手上的人才應該要放在怎樣的位子、做怎樣的工作,才能發揮他的價值,也才能真正幫助到組織。

有時候也會聽到這樣的對話:
A:聽說甲明星被你挖到公司嚕!!
B:對啊!薪資不低
A:那妳們應該今年可以有所突破
B:哀~~到現在也不知道他是否可以帶領我們!
A:他的強項不是在做SALES,應該很不錯,賣的也是他之前賣過的阿
B:我就是知道他很厲害所以還給他一支團隊,誰知道這團隊業績不升反降,而且還走不少人。
_________________________________________________________________________________________
大家有看到亮點嗎 ?
他會賣東西,但是他會管理嗎 ?他會做coach?他會帶領團隊嗎 ?
很多主管或是組織中的決策者,都是自己想像多於真正去了解,所以常常會把人放到了自己以為是對的位子,而非是真正正確的位子,像上述的例子,這個甲明星是很會賣東西,而且是賣自己賣過的東西,但是你發現了嗎 ?老闆不是叫他去賣東西,而是帶領一個團隊去賣東西,甲明星可以準確地照自己的方式去執行賣東西,可是他不知道如何叫別人去照自己的方式賣東西,甚至無法影響別人用他的方式去賣東西,最後他顧不好自己也顧不好別人,又如何去提升業績呢?

所以找強者,不見得真的可以幫助我們提升效率,也不見得可以發揮價值和功能,最重要的是把人放對位子,只要能放對位子小兵也能立大功。


文章標籤

職涯顧問 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

 

很多人會去問,身為人資,你怎麼可以在這個時候不說話呢?

但是很多時候是因為光靠人資的力量,說出來的話是沒有力量的。

之前有看到有人資說: 我會讓同仁知道這是公司的決定,不會被人誤解為是人資的作為。

其實我想說的是,大家都知道這是公司的決定,畢竟人資和同仁有著一樣的身分就是都是員工,而且人資也沒有和人有深仇大恨,所以進公司是要來復仇的。
只是在說上面這句話時,可能忘記了一件事情,當你在為公司傳達這個政策時,你就是代表了公司。
這裡面的另一個意義是:
這個政策要宣達時,你是否有參與提案?這是否是人資想出的解決方案?
若沒有,老闆就直接宣布要這樣做,那你在公司中的角色和位置就需要自己找一找,或是和老闆談一談。
若是有,那就要問你是否有提出有力的證據來支持要這樣做或是不要這樣做?如果最後結果不是你的想法,畢竟你還是妥協了,同意了。(我知道這時候總是會說,不妥協難道離職嗎 ?這是題外話,重點請看下面)

綜合上述,終究人資所宣達的事情,還是都是與自己工作有關,不管這是否是出自人資自己的本意或是提案。
另外在其他同仁的心理,他們也許明白這不是人資的本意,但是他們往往還是因為是人資來宣達這件事情,而把人資就當作是公司的代言人。

重點不在於,人資背了黑鍋!或是做了代言人,而是我們知道自己為何妥協了,或是我們在當下達成哪些共識,又或是我們用了我們的專業做出了哪些配套措施。這些都比去爭論是誰說要這樣做來的重要和實際。

文章標籤

職涯顧問 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

 

這句話是我最近聽到,最有深意的話了。
很多時候當我們受到質疑或是無法進步、前進的時候,我們總是第一件事情就是把自己之前所做的事情,都否定了,甚至有時候還狠狠地批評一番。但是仔細想想,真的做的都是沒有建設性的嗎 ?
還有之前做的每一件事情都是不對,應該要被否定的嗎 ?

其實..........不然
因為........之前有之前的時空背景,所以我們會因為當時的情況,作出應變的措施,也許不完全可以解決現狀,但是我們還是解決或解釋了不少事情。
因為...........也許當下作的是不當的行為,但是沒有做你怎知道這是不對的呢?至少我們讓消去法帶我們離正確答案又近了些。
因為.......只有先做了,才會知道結果,那不做不就永遠不知道結果嗎 ?(電視劇也常演阿,不表白你怎知對方也愛你,大不了就是收一張好人卡,至少心安睡得好)
因為.......大家都已經這麼做,不做也不能改變甚麼,至少成為團體的一份,我們就一起做一起承擔
其實還有很多原因,最重要的是,否定現在也不會有多大的進展,反而利用現在已經做得才能找到當時的脈絡和改進的方向。
愛迪生說:我不是失敗九十九次,而是知道了九十九東西不能當燈芯。

所以是不是這句話還挺不錯的~不要否定現在做的

老師在做教學時,總是不忘,先說做得好的地方,再給建議,建議一定不是批評,為何要先說好的地方,因為要讓學習者知道,哪裡做對了,再了解哪裡可以更好,或是需要修改,在過程中不斷給予鼓勵。這樣學習者也比較能展開心胸聽取建議。

同樣主管在教導同仁時也是一樣,不要否定他所做的,而是要告訴他哪裡我們可以做得更好,一昧地否定只會讓員工對於現在的情況更挫折,不但不能靜下來看到可以改善的地方,有時候甚至會慌了手腳不知道該如何進行。

所以再說一次,不要否定現在的作為。而要去思考怎樣會更好!!

文章標籤

職涯顧問 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

又到了年底嚕,很多人要開始傷腦筋了,因為要獲得主管的支持繼續辦理教育訓練,就一定會被問,今年辦訓的成果如何?總不能只有上課,卻無法延續訓練的效益在工作上發揮阿?

但是其實訓練要得以能夠延續效益,最重要的是要不斷練習,不斷複習。可是企業真的有這樣的機會讓我們的同仁,不斷練習和複習嗎 ?

我想答案應該是一半一半,如果是工作上一定需要的技能或是技術,當然是可以不斷練習和複習的,但是還有一些學習是必須要有機會才能夠不斷練習和複習的。比如接班人計劃、內部講師訓、儲備幹部訓練等。
為何這樣說呢?
1. 這些計畫在做之前,先要有全盤計劃
有些企業有感於自己的確在管理階層上發生斷層,所以就一直要投入資源去做接班人計劃,或是儲備幹部訓練,可是計畫中卻只有課程卻沒有課後的練習,怎說呢?
大家興匆匆的開課、上課,可是高階主管卻沒有給予機會讓接班人選或是儲備幹部參與策略討論或是給予一些專案賦予一些任務,讓這些上完課程的儲備人才學以致用,又或是給予了任務和工作,卻沒有從旁給予支持以及協助,讓這些儲備性的人才,要就是不知道自己學了要用在哪?要不然就是挫折感極大,然後打退堂鼓,甚至有些人還會覺得主管是否是要自己知難而退,或是找機會把燙手山芋丟到自己手上。當然,不應該有負面想法,可是這真的還真讓人有遐想。(也許有人會說會負面的人怎讓他當接班人,可是當自己已應挫折極重時,總是會多想)

2.再來選擇怎樣的人來做計劃中的種子也很重要
承上述負面的人別選,新人我也認為不是好的選項,有些主管因為敷衍配合,所以在開課前選擇的人不是他認為認真有潛力的而是選擇新人,原因是新人手上沒有太多工作,所以可以配合上課也不會耽誤到工作時程。這也反應一件事情是,企業在做課程計畫時沒有將如何選擇適合的人的條件或是方式寫清楚,導致主管就找了自己認為適合的人,而不是真正適合這個計劃的人。

3.再來就是經營主管是只是喊口號,還是玩真的
這很重要,這也影響大家的參與度和選擇怎樣的人來參加。
我記得以前有位總經理,每次這樣計畫開出來,他一定要求各單位指派的人一定要和他先面談,然後主管要報告選擇這名同仁的原因。這樣做一方面讓被選擇的人感受到自己被重視以及被選擇上是一件很光榮而不是隨便的事情,另一方面總經理可以和同仁明確說明這個計劃的用意,如果不是真心要參加或是沒有企圖心和上進心的人,就會被刪除。當開始上課時,氣氛顯然是比較積極和正向,大家都非常有鬥志,在課堂上此起彼落的發言,連老師都非常投入。這真的是非常難得。

4.最後這個也是很多企業比較難以做到的
除了第一點說要有機會學以致用和練習,當然第四點就是要有真的位置讓儲備性人才覺得自己被挑選出來上課是真的有機會可以向上爬升,而不是只是純粹儲備。

總之企業不是學校,不是僅僅單純以培養與培育人才為最主要的目的,而是養成關鍵人才來決現在與未來可能面臨的問題及挑戰,所以也要思考的是,訓練計畫除了連結營運目標、職能缺口等外,也要考量後續課程完成後如何延續效益,讓上過課程的人能隨時溫故知新以及保持受訓時的熱度。這也是訓練面臨的很大的挑戰之一。與大家共勉。

文章標籤

職涯顧問 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

文章標籤

職涯顧問 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

 

很多企業一直都有安排所謂的招募課程,課程內容大致上不脫離如何選材、如何面談等等。其實重點都是在教主管在面試時要問那些問題,要注意哪些地方等。
但是我發現都忽略了一個重點就是,面試官本身自己。
怎說呢?
有的面試官,很會說,一場面試下來,滔滔不絕於耳都是自己的豐功偉業,所以變成是面試者聽得多說的少,到最後我想面試官大概也都記不得到底誰說了甚麼,因為整場變成他是主角了。

有的面試官,不太會問問題,但是自己很專業,問出的問題詞不達意,甚至自己說完了問題,也不知道自己的重點是甚麼?搞得面試者也很挫折,因為聽不懂題目,是要怎樣回答問題呢?更別說答得好這件事情。

有的面試官,面試過程中很喜歡插嘴,面試者都沒有講出來或是講完整,他都答完了,最後只能問面試者,你是這個意思吧?面試者有時候怕不討面試官喜歡,或是故意討好面試官,大部分都回答是,是這個意思。其實呢?卻不然。


有的面試官不太會說話,這裡不單只是表達不好,有時候還會攻擊面試者個人或是面試者的公司,比如這家公司這麼爛,你怎麼待得下去?請問你是要問甚麼?還是要誇獎面試者,能忍辱負重?而且說句實在話如果公司好,還有人願意跳槽來參加面試嗎 ?

還有不少面試官,面試不做功課,所以現場不知道要問啥?也有面試官對於面試者某一件與工作無相關的事情特別關注,也就是比如這個面試官特別喜歡或是不喜歡大眼睛的人,所以只要面試者是大眼睛,基本上就有六十分或是就不及格了。

以上還有很多很有特色的面試官,但是這樣對於公司來說,就會造成損失或是災難,當然也有可能誤打誤撞找到人才。

所以我認為應該要教導企業的面試主管,認清自己的面試風格及盲點,再找輔助的工具或是訓練,對症下藥,我們的面試才會發揮功效。
下次我們來談談對策與工具。

文章標籤

職涯顧問 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

在10月cheers有訪問露出,大家可以看看何謂離職美學

14516360_524737264317607_8695861607087751356_n.jpg

職涯顧問 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

 

我不知道大家有沒有這樣的經驗,在一個角落有一群人坐在那裏,七嘴八舌,有時候說自己、有時候對別人指指點點,如果自己正在說的人出現,還會摀著嘴巴笑,雖然這樣的情況也不算很特別,但是總是會讓人有點不舒服甚至不開心。
不過就在這樣的情境中,我發現職場中的"智者"。

(先說何謂智者,大家有看過武俠片裡面總是有一個瘋瘋癲癲的角色,他用他自己獨到的眼光看待世事與世人,不管別人怎樣看待他。在危急的關頭總是能化險為夷,而且讓自己全身而退。重要的是這樣的角色,通常身懷絕技,而且做懷不亂。)

我就是從上述的情境裡發現了職場中這樣的角色。這樣的人在職場裡,也許不是個官,只是一個基層員工,領的薪資也只是能糊口,但是他卻經過經年的改朝換代,卻也沒有被任何一個新朝代給替換掉,一直都在自己的崗位上,看著其他人起起落落,有時候有些慧眼獨到的管理者才會想要倚重他,但是都被他默默拒絕了,他滿足現在的狀況,也不想與人爭名奪利。很多同事來來去去看在他的眼裡更是稀鬆平常,就算有同事議論他,他也是充耳不聞,只是每天把自己的工作完成,準時上下班,雖然不見得是主管眼裡的績優員工,同事眼中的好同事,但是他穩穩的工作卻也是公司中不可缺少的螺絲釘。雖然主管也不一定能找到激勵他點,同事也無法與他互動良好,但是他也從不出亂子也不會荒腔走板。所以就算沒有人去管理他,他一樣走在它的軌道上。

你看是不是很厲害!!職場中有很多不需要在意的事情與人,但是我還是會忍不住去看看這些智者的工作觀,就像武俠劇情中的人物一樣,也許職場中的智者也曾經歷過風雨,才有今天的功力,但是在這裡面其實有很多是值得我們去學習和反省。我們不需要變成他們,可是若能學得他們一兩成功力,我想我們在職場上應該會更順暢。

文章標籤

職涯顧問 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

 

這真的是一個很有趣的學分,大概大家會很疑惑,在職場上應該要處處留心、處處小心在意,怎能不在意呢?
但是其實職場上面真的就是有一些事情是你不需在意,也根本不用在意。
比如:一個有很多情緒的同事或是老闆,常常說很多話都是出自自己今天的情緒或是都是用情緒字眼在表達事情,這時候請不要在意他的情緒和情緒上的字眼,應該是要把重點放在要宣達或是要完成的任務上,同時也不應該受到影響。

又比如:同事、主管要離,離職前的無建設性的推託、怨言,請不要在意,因為今天選擇離職的他們都一定會有一個"強而有力的"理由,一定要離開這間公司,但是這個理由跟我們情況不見得是有關同時也不見得是我們會選擇離職的最重要原因,所以我們應該專注在自己的任務工作或是自己的發展。

以上是比較負面的,也有些正面的事情,我們也是應該要學會不在意,比如同事獲得升遷,有時候我們認為為何是他?為何不是自己或是不是某人?但是這現實就是這個同仁,不是他不是你,所以不要再在意為何事他會晉升?而是反過來想我自己應該要怎樣去創造機會,讓自己更有機會得到關注和機會。

懂了嗎 ?在職場上要學會去分辨我們應該要關注的重點是甚麼?甚麼是不應該花時間去在意,更別說讓這些不應該在意的事情、人物影響到我們的情緒、工作等。

工作上很多人只是過客,在我們長長的生命中,很多事情只占我們生命中不到幾萬分之幾的時間,所以我們應該要集中精神在對我們有重大、正向影響的事情和人身上。

~~職場心得

文章標籤

職涯顧問 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

http://www.ettoday.net/news/20160722/740259.htm?from=fb_share_web

http://www.yes123.com.tw/admin/aboutwork/good_essay.asp?s_id=265

職涯顧問 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

身為後勤的我們,在企業裡面就是要服務內部的客戶,但是好像沒有聽說後勤對於服務的內部客戶要做客製化的服務。

首先我們先說何謂客製化,照字面很簡單的說,就是以客人的要求作制定原則。更深的說就是完全依照客戶的需求去滿足客人。

文章標籤

職涯顧問 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

1 2