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這個部落格歡迎新鮮人及想轉職的朋友,在這裡可以做履歷健檢、職涯規劃,或是解答面試問題,希望能貢獻一己之力協助需要協助的朋友。

如有需要,可以電洽0988158668

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這個議題真的很有趣,為什麼呢?因為很多時候面試慘遭滑鐵盧,是因為在過程中,我們自己挖坑給自己跳。

比如說:

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我最近分享了很多文章在我的粉絲團,文章是關於自動化也有人工智慧等。
這些文章代表著時代的演進,人類的生活將會越來越便利,很多事情可以透過機器、機械等輕鬆就完成。
但是這件事情也意味者,我們面臨的職場已經不能是只有苦勞,或是任勞任怨,又或是只有一技之長了,而是要能創新,不只是創造新東西,還要能創造附加價值。
而已經在職場中的人,要開始思考怎樣讓自己的工作更有附加價值,而不是一層不變的繼續重複的工作,這樣總有一天會被取代的。
千萬不要等到你的工作已經沒有價值或是已經被取代,才覺醒要去學習新技術。最近已經有位大老說了這樣的話。
所以找工作的已經在工作中的應該要跨出自己的舒適圈,學習新的東西,接觸新的事物。
很多人會抱怨:
每天工作哪有時間?
找工作的時間都不夠了,哪有時間學習?
還有人也會說公司都不用新技術,我學了也沒有用!
請不要再找藉口了,請面對現實,很多公司已經將成為黃昏產業,很多公司即將面臨重大危機,很多你現在口中的不可能,已經都將發生了,如果你只一廂情願地看待事情,那麼找工作這件事情就會一直重複的發生。
更重要的事情是,你找到的都不會是好工作。
最近我從書中得到一句很棒的話:
書中寫:
學習是以具有生產力的方式,持續提升一個人的創造、思考、連結、行動能力,學習是與生俱來的。
所以請拿出自己的本能,除了享受生活外,別忘了要提升自己。


https://www.inside.com.tw/2017/05/25/self-driving-bus-taipei


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其實我一直在想,在職場上我們應該像甚麼?當然有很多種,不過我突然靈光一閃,想到,我們應該要像一顆內餡飽滿,皮薄剔透的水餃。
怎說呢?
水餃內餡一定要肥瘦合宜,過瘦就會口感很乾,過肥就會油膩,這兩種口感都不好,也會讓人無法一口接一口。另外內餡口味要分明,看是要牛肉、豬肉、羊肉、海鮮或是素的,混搭容易有不好的味道或是影響口感,所以就算要混搭也要有一個主軸和合宜的比例,才會讓人有豐富的層次和口感。
水餃的皮,也是非常要注意的,皮的彈性要佳,不然容易露餡,要能完全包覆內餡,才不會在煮的時候讓湯汁和肉餡通通跑出來,另外不能過厚,太厚的皮,會把肉餡的滋味給遮蓋掉。
再者皮和肉餡合一時,若肉餡過少,感覺就像吃白麵皮,如果肉餡過多,會顯得膩口。

你看這是否真的像是在職場的我們需要追求目標。
一個內餡飽滿,皮薄剔透的水餃。
我們的外表要像水餃皮一樣,遮掩我們的一切,一方面避免別人一下子把我們都看穿,或是露了餡,但是不能是一張過度寬厚的水餃皮,因為這樣扁扁白白的,沒人喜愛、不討喜,同時會被認定是沒有啥料。所以,要稍微剔透隱隱約約看到裡面的肉餡,卻又一點不露,這樣才誘人。
我們的內裡(當然是一顆水餃最重要的部分),一定要有一個主軸就是專業,千萬不可以過度或是胡亂的混搭,也就是甚麼都會,甚麼都不專精。而且內餡除了要有主軸外,還要有層次,千萬不要華而不實,或是中看不中用。

最後在滾滾的職場熱鍋中,經過冷熱交替,皮不但不會破且更具彈性,內部餡料在熟成的過程中已經釋放出誘人的香味,令人食指大動,才算是最成功職場上的餃中之寶。

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https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=10208332057594635&id=1100301776


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最近又要開始離職潮了,HR已經都開始嚴正以待,很多篇文章都在談,當我們遇到哪幾件事情,或是當我們的主管或是工作環境與哪幾件事情相吻合就表示我們應該要準備跳槽離職了。

可是這些大部分都是在講外在的因素,今天我要談的是內在,就是我們自己內心的變化。
第一要件貴人
離職需要一個原因,但是在職場上不管是怎樣的原因都脫不了和人有關係。比如公司制度很爛,但是制度是誰在訂定,老闆和主管,他們就是人。也就是因為人有自己的想法和觀念,而這些人恰好坐在了一個可以決定政策和制度的位置,所以就依照自己的想法做出了決策。又比如說公司升遷管道不佳,這當然與上列因素有關係,另外也可能是公司人才太多,大家都卡住了位子,所以自然沒有人繼續爬升或是淘汰,就無法有人在往前進。所以你說離職的原因都與人拖不了關係。所以自然人就是造成離職的第一要件,但是這裡的貴人與心態變化有甚麼關係呢?我們就要從這幾種貴人分析起:

1.華妃都說了,賤人就是矯情。所以第一種貴人就是職場上矯情的人了,怎說呢?矯揉造作,捕風捉影,惟恐天下不亂之人。這種人怎會是貴人呢?因為他讓我們看清楚,如果要在這裡生存,就要變得和他一樣,或是與他為伍,但是有時候個性讓我們不能成為同一種人,每每內心在交戰時,我們都問自己,幹嘛要與他一般見識,或是他能這樣為何我做不到,終於說服自己但是天一亮,進了工作環境,我們內心又交戰了,我們還是沒有辦法。於是乎我們找到離開的理由。

2.那天我有位朋友告訴我,他的部屬因為看到他的一篇專訪,是說找到自己適合的職場,會讓自己更開心的工作,展現自性與績效,於是隔天就用這個理由和他提出離職了。對!這也是一種貴人,就是讓我們真心地去思考這裡的環境還有工作的屬性到底適合我們嗎?我若每天都需要影藏自己的某部分,或是刻意的去修飾自己的某部分,我真的適合這樣的工作嗎 ?我開心嗎 ?於是我們找到了離職的理由。

3.一種莫名其妙就在影響自己職場的人,雖然不屬於同一個單位,但是總是有業務上往來,但是卻莫名其妙地影響自己的心情和工作,擺脫不掉,最後自己終深受影響,甚至有時候自己都被擾亂慌了手腳,亂了自己的立場,又於是乎我們找到了離職的理由。

貴人是最後一根稻草
第二要件就是衝動。衝動是給最後一根稻草力量。
離職是需要一股衝動的力量,把貴人要件當作是力量一點一點蓄積終究會產生一股很大的力量就是衝動。大部分的人離職時沒有找到工作的,也沒有計畫,只是一股衝動。很多人都會說這不好,但是我不是這樣覺得,很多時候我們明白我們會有更好的路和未來,只是缺乏一股力量推我們一把,我們在安逸的過程中找到了安全,所以我們寧可耗著,等待我們所謂的最好時機,但是一年過一年,我們始終在同一個循環中不停的輪轉,可是從來沒有偏離過跑道,當衝動後,我們如同洩氣般的氣球,開始如遊魂般在職場外飄盪,懊悔是我們唯一有的想法。
其實真的不應該這樣,衝動是一個開始而不是結束,我們應該繼續我們的衝動,往我們的下一步規劃和進行,這時候我們沒有其他的理由和藉口,只有拚下去。生存是人的本能,在本能的催動下,我們一定會替自己找到出口。這才是最好的時機點,我們應該奮力一搏。就算是提前了我們的計劃那又何仿?

最後的要件是毅力
離職後我們面對自己的下一步千萬要有毅力,不要因為一時的挫折與不安就放棄了。即便是做自己最熟悉的工作都會因為新環境需要適應或是會遇到挫折,所以如果我們的下一步與之前的職場及工作落差很大,千萬不要急的否定自己,請珍惜這個機會,畢竟人生道路上你不會有太多可以衝動的機會,因為你自己都會克制自己,況且所有的專家都是經過失敗才成為專家的,專家也只是把自己失敗及成功的經歷做闡述而已。

以上送給已經收集到第一要件的朋友,找到那股衝動,以毅力證明,我們的未來掌握在我們自己的手裡。
 


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很久沒有寫文章了,但是今日有聽到一個問題,非常有趣
題目是:如果在今年12/31日前,你可以做一件事情讓2016更完美的畫下句點,你會做甚麼?


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我記得有一場演講,我問學員平時是怎樣寫自己的工作經歷?大致上大家都會說,就是照實寫啊!
何謂照實寫,大家開始七嘴八舌的說自己的工作內容。
我聽完我告訴大家,如果把剛剛大家所說的寫在履歷表上,應該能被選上的人寥寥可數吧!

為何呢?
比如一個業務助理,他的工作不外乎打字、整理資料,電話接聽還有幫主管跑腿。這是大家當時的說法,還有人偷偷地說,幫主管買早餐!!
我告訴大家,如果大家真的都是這樣說這樣寫自己的工作經驗,其實犯了幾個重點錯誤
1.你自己都不覺得自己有價值

2.你自己都不尊重自己的工作

3.你的工作沒有專業

有些人傻眼了,因為這就是我的工作啊,我每天都是做這件事情啊,不然要說謊嗎 ?

錯!錯!錯

不是要說謊,而是要清楚重點說明以及適度包裝
以上面的例子
我們可以調整、包裝為:業務助理的工作,是包括行政庶務,資料文件整理、分類、分析以及聯繫及維護顧客關係,還有主管交辦事項。
是不是感覺就不一樣了。

我們就用這個例子,原本寫電話接聽,現在改成聯繫及維護顧客關係,這不是說謊喔,因為當業務助理常常業務不在時要接聽電話,打來的幾乎都是客戶或是廠商,有時候業務或是主管很忙身為業務助理不是也需要幫助業務或是主管打電話給客戶或廠商聯絡事情嗎 ?那這不是聯繫顧客嗎 ?如果顧客或廠商打電話來,業助態度不佳,不是就把顧客趕跑、廠商得罪了嗎 ?又或是顧客或是廠商打電話來抱怨,業助第一個接到電話,總是需要安撫和了解原因,再請業務或是主管協主,請問這不也是維護顧客關係嗎 ?
所以我們沒有說謊,只是把自己的工作描述得更清楚,而且做過整理和包裝。
這樣大家清楚了嗎 ?

如果我們自己覺得自己工作是有價值有貢獻,而且是自己所喜歡的,那麼我們就要把價值和貢獻表現出來,而不是輕描淡寫或是一筆帶過。

現在大家回去看看自己是怎樣描述自己的工作內容,想想有沒有更好的寫法。


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我在25歲之前有已經開始有HR的工作經驗了,但是大部分是招募或是計薪,我一直覺得還想要繼續嘗試HR不同的區塊,但是我記得那時候因為我只有招募和計薪的經驗,所以每次投遞像教育訓練這樣的工作都不會有回應。但是我覺得我可以在面試時說服面試主管,雖然我沒有這樣的經驗,可是我願意學習,我有自信我可以把這個工作做得很好。

直到我找到一家有將近30年資歷的券商,終於得到了面試的機會,我內心真的好激動喔,對!人家都沒有說要用我,我就很激動,因為我知道機會來了。我一定要好好把握面試機會,所以面試前我還有偷偷的去問已經在做訓練的人,讓自己有基本概念,我心裡也有底,我必須誠實地說我的經驗是從別人那裏知道的。經過與經理和協理面試,雖然我不知道當時是哪句話打動了他們,讓他們相信我,願意錄取我,總之我拿到了這份工作。

一進入到訓練的領域裡,其實真的感覺不妙,我發現其實訓練並不是一件討喜的工作,而且每當我們在傳達訓練的好處時,大家都反問說:那就表示接受訓練我們就可以馬上、立刻有好業績嚕?其實我心裡想,拜託!!你們都上過學校教育,正所謂"師父領進門,修行在個人",而且你們經過十幾年的教育才有今天的專業知識,你現在問我幾小時或是幾十個小時的訓練可以扭轉乾坤,這分明是要為難我。
但是我的主管告訴我,我們就是要反轉他們的思維,我們要改變他們的想法和行為,這本來就是一件需要挑戰的事情,但是要相信自己,藉由我們每一次的溝通和努力,相信他們會感受到我們的誠意和用心。
所以接下來我都是用這樣的心情在辦理訓練,每一次的課程規劃和與關鍵人員的討論會議,我都非常用心,老師提前給的大綱和講義,還有交代要準備的書籍和影片,我一一先看過,當我越來越懂得這間券商的文化和氛圍時,我就越能與老師說明我們的狀況和需要,但是在過程中我認為我是最大受益者,因為這段期間閱讀的量是非常大的,我發現我的成長是非常快速的,也開始喜歡閱讀,甚麼樣的書籍都涉略。那時的我覺得時間總是過得好快,我對於我的工作非常的喜愛,也很有衝勁,之後開始主管放手讓我主持課程開場、串場和結尾,我要求自己每一次開口都要能切中今日的主題,我期許自己的發言讓人有驚豔感,我發自內心喜歡這份工作。當然也認識了不少名師。

在我心裡,我真的很感謝當時的經理和協理,願意相信一個沒有甚麼經驗的人,能夠完成將近八百人的訓練。
其實我真的覺得自己很幸運,一路上恩師益友很多,到現在仍有許多我在職場上遇到的貴人都還在關心我甚至"庇蔭"我,我想在工作上除了薪資外,這是我最大的收穫。

謝謝你們願意相信我,甚至願意對我傾囊相授,以後也請多多指教。

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常聽到的對話是:
這個人在業界很有經驗,但是我們公司不夠他發展,甚至連薪資可能都不能滿足他,真是可惜。
或是
我很欣賞這個人,作品也都很符合公司味道,但是他想要的公司不能給。
又或是
雖然經驗不多,但是他很誠懇,而且作品也很有潛力,我應該給他各機會試試看
又或是
雖然不是本科系,但是很有熱忱,願意花時間學習,是可以試試看。

等等,大家有沒有發現,其實在招募時,不僅是衡量這個人的能力與經驗,也是在衡量組織內部的空間發展以及能給予的薪資待遇等,當然還有組織對於這個職缺是需要即戰力,還是可以有緩衝學習的時間,以及是否有人力及能力來帶人學習等。

所以我們在做的招募到最後不僅僅是找一個最棒的人,而是找一個最適的人,而這個最適合的人就是最棒的人。

再舉一個曾經發生的例子:
有一位書讀得不錯的人,畢業後對於所學並不感興趣,大致上就是希望符合父母的期望,所以完成學業,但是他對煮菜很有興趣,可是由於不是科班出生,所以不得其門而入,也常常投遞履歷後沒有下文,就在這個時候,有間公司在朝聘學徒,不限經驗,他也就想反正大不了就是被拒絕,所以他投遞履歷表,也獲得面試機會,在面試時的第一句話是:我沒有經驗也不是讀餐飲的科系,你們會給我機會嗎 ?主管告訴她這就是我們要面談的原因,我想知道你為何選擇餐飲?你可以舉例你對想投入餐飲的熱忱會如何持續燃燒呢?
他回答:我喜歡煮菜,這是我選餐飲的原因,我因為不是科班出生也沒有相關經驗,所以到處碰壁,很多人都告訴我去從事我所學的產也職務這樣對我比較好,也容易找工作,但是我沒有,我一直都抱有希望,所以只要有機會我都願意嘗試,儘管很多履歷表都石沉大海,但是我還是不放棄,面對這次面試我雖不敢抱很大希望,但是我想讓你們知道給我一次機會,我願意好好把握,雖然我不知道我是否會成功。
你說他錄取了嗎 ?
他現在已經是主管職級了,除了做好料理,他也不忘再給新人機會。
很多時候招募就像賭博,不見得一手好牌,就是一堆優異的人選在手上就一定會找到一個最好的人選,相反如果大家願意多從面談中真正去了解一個人,就算他本來不是一張王牌甚至不是一張好牌,但最後他也許會是你最有幫助的一張牌。

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有次去演講,有位同學問我,如果面試時主管問:你是否願意在公司至少服務五年?

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先說~這個遊戲有很多名稱,大部分就是配合團體訓練或是遊戲而定。
遊戲規則:

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我記得我小時候受電視劇的影響,我好希望自己以後是一位律師或是老師。我了解自己的優勢,我表達能力很好,然後我很喜歡表達以及分享我的經驗。所以我認為我應該可以完成這個夢想。

可惜我缺了一樣,我沒有這麼會讀書和考試,所以後來漸漸的離這個夢想越來越遠了。剩下的只有看著電視心嘆了。

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今天我在公車上聽到一段對話
女:我們分手吧
男:為什麼?
女:因為你一直讓我覺得你很憂鬱
男:可是,你當初不就是說你喜歡我憂鬱的樣子
女:但是我以為是因為你是為了我才憂鬱,所以我不懂你現在為何還憂鬱?
男:我一直都是這樣,我沒有變阿
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我聯想到:
員工:我要離職
主管:為什麼?
員工:因為一直要加班、一直要處理很多瑣碎的事情
主管:可是你當初不就說願意接受挑戰,能夠處理這些事情嗎 ?
員工:可是我以為我處理好了一段日子就好了。誰知道一直都是這樣!
主管:我們在面試時就告訴你,我們的企業就是這樣,我們一直都是。

很像吧!!
在求職的過程中,就像要追求別人一樣,對未知的都抱有美好的想像,加上本身對此工作有期待,所以很多事情,我們都自以為很能掌握。可是時間是中立而殘酷的,所以當時間久了,熱忱被澆熄了,很多情況一直持續者,沒有其他的火花,找不到任何潤滑劑和激勵自己堅持的理由時,我們就開始想逃跑、想離開了。

其實工作是要靠自己找火花、找堅持的理由和動力。養家活口是一個理由,創造自己價值是一個理由,讓工作豐富自己的歷練和生命是一個理由。我也認為每個階段讓你持續工作的理由會不同。
我把我的工作當作是人生學習的課程之一,我學習別人怎樣生存,我學習別人怎樣為自己找機會,我學習怎樣說再見,怎樣在再見後又能以不同形式合作下去。

我也試圖改變我的職涯方向,讓自己的道路更寬闊,能夠和更多人互動及交流。
我們是自己這艘船的舵手,掌穩舵,遇見大風大浪不僅不怕還能就能增長見識,大海中也不只我們一艘船,邊走邊看邊學習,也不往這人生走一回。

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同仁A:主管,我要請假

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