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最近身邊發生一件關於面試邀約的事件這邊與大家分享。
事情的經過是這樣的:
公司透過人力銀行網站對於潛在人才發送職缺意願詢問,於發送的訊息中留下面試時間等訊息並附上聯絡人及聯絡方式。一位人才接到通知後,對於職缺有興趣但是對於面試時間有些問題,因為目前是仍在職的關係,加上工作時間比較不一樣,所以就依照聯絡方式與公司連絡,希出望可以另約時間面試。
沒想到第一次聯絡就沒有順利找到聯絡人,於是留下自己的聯絡方式,但是這一等就等了一整天。這時人才又試著與公司聯絡,沒想到又沒有找到聯絡人,於是又再一次把自己的聯絡方式留下,但是又是一整天的等待,就這樣來來回回,終於耐心也沒有了,於是就找上總公司,一邊把自己遇到的事情做敘述,一邊抱怨處理面試的人員的不盡責。最後人才提出要求,要求處理面試的人員當面與他道歉。

說到這裡不知道是否有很多求職者有一樣的經驗,錯過了面試邀約電話或是沒有即時回覆面試邀約信件?大家會怎樣處理呢?
A.算了!沒有緣分
B.繼續等待,總是會聯絡上的
C.自己主動打電話,留下聯絡方式
D.自己主動打電話,留下聯絡方式以及方便面試的時間
E.選擇性的主動積極,如果是自己心中的理想公司才會有C或D的作法,如果不是自己理想的公司就會有A與B的行為

其實我一直是這樣認為的,不管是面試意願的詢問或是面試邀約,大家都可以先思考和先了解對方是怎樣的公司,不管是否願意接受面試邀約都應該有基本的禮貌性的回覆。

延伸到已經接受面試邀約時,如果遇到臨時有事情或是已經先接到錄取通知,不論怎樣的原因,如果無法依約參與面試也要提前告知邀約的企業。很多人會認為反正已經有公司錄取我了,我幹嘛還要打電話取消面試?只要超過時間沒有到,自然企業就會知道我不會去了。有時候甚至企業打電話詢問取消面試的原因時,求職者還會嚇一跳,心想這麼認真幹嘛?但是對於企業而言,為何邀約好的面試會沒有人履約,這真的很值得了解,比如是因為企業招牌不夠響亮?是職缺內容不夠明確?企業福利薪資待遇不好?或是與企業本身無關,是求職者個人因素等等......這些都是企業希望知道能夠了解,作為自己可以改善的方向?或是調整自己來讓自己在人才市場具有競爭力。

換一角度想這也不就是我們求職者希望企業也同樣可以做到的嗎 ?比如面試官有事情需要取消面試,能提前通知,不要讓自己白跑一趟,或是浪費時間在等待上面。還有企業已經做了邀約面試就要事先準備,不要讓面試者到了現場感覺自己的這場面試很隨便,不僅打擊到自己也讓企業自己的招牌蒙了灰。另外如果能在面試過程中給予我們建議,讓自己可以再一次檢視自己,調整自己,使自己進步,就更好了。畢竟我們都需要透過外在的檢視才能更客觀的發覺自己的不足。

這就是求職者與求才企業之間很微妙的關係,需要將心比心的地方,需要相互尊重的地方。讓我們彼此從好的開始來展開求職與求才之路。

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