很多企業一直都有安排所謂的招募課程，課程內容大致上不脫離如何選材、如何面談等等。其實重點都是在教主管在面試時要問那些問題，要注意哪些地方等。
但是我發現都忽略了一個重點就是，面試官本身自己。
怎說呢?
有的面試官，很會說，一場面試下來，滔滔不絕於耳都是自己的豐功偉業，所以變成是面試者聽得多說的少，到最後我想面試官大概也都記不得到底誰說了甚麼，因為整場變成他是主角了。
有的面試官，不太會問問題，但是自己很專業，問出的問題詞不達意，甚至自己說完了問題，也不知道自己的重點是甚麼?搞得面試者也很挫折，因為聽不懂題目，是要怎樣回答問題呢?更別說答得好這件事情。
有的面試官，面試過程中很喜歡插嘴，面試者都沒有講出來或是講完整，他都答完了，最後只能問面試者，你是這個意思吧?面試者有時候怕不討面試官喜歡，或是故意討好面試官，大部分都回答是，是這個意思。其實呢?卻不然。
有的面試官不太會說話，這裡不單只是表達不好，有時候還會攻擊面試者個人或是面試者的公司，比如這家公司這麼爛，你怎麼待得下去?請問你是要問甚麼?還是要誇獎面試者，能忍辱負重?而且說句實在話如果公司好，還有人願意跳槽來參加面試嗎 ?
還有不少面試官，面試不做功課，所以現場不知道要問啥?也有面試官對於面試者某一件與工作無相關的事情特別關注，也就是比如這個面試官特別喜歡或是不喜歡大眼睛的人，所以只要面試者是大眼睛，基本上就有六十分或是就不及格了。
以上還有很多很有特色的面試官，但是這樣對於公司來說，就會造成損失或是災難，當然也有可能誤打誤撞找到人才。
所以我認為應該要教導企業的面試主管，認清自己的面試風格及盲點，再找輔助的工具或是訓練，對症下藥，我們的面試才會發揮功效。
下次我們來談談對策與工具。
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