又到了年底嚕，很多人要開始傷腦筋了，因為要獲得主管的支持繼續辦理教育訓練，就一定會被問，今年辦訓的成果如何?總不能只有上課，卻無法延續訓練的效益在工作上發揮阿?
但是其實訓練要得以能夠延續效益，最重要的是要不斷練習，不斷複習。可是企業真的有這樣的機會讓我們的同仁，不斷練習和複習嗎 ?
我想答案應該是一半一半，如果是工作上一定需要的技能或是技術，當然是可以不斷練習和複習的，但是還有一些學習是必須要有機會才能夠不斷練習和複習的。比如接班人計劃、內部講師訓、儲備幹部訓練等。
為何這樣說呢?
1. 這些計畫在做之前，先要有全盤計劃
有些企業有感於自己的確在管理階層上發生斷層，所以就一直要投入資源去做接班人計劃，或是儲備幹部訓練，可是計畫中卻只有課程卻沒有課後的練習，怎說呢?
大家興匆匆的開課、上課，可是高階主管卻沒有給予機會讓接班人選或是儲備幹部參與策略討論或是給予一些專案賦予一些任務，讓這些上完課程的儲備人才學以致用，又或是給予了任務和工作，卻沒有從旁給予支持以及協助，讓這些儲備性的人才，要就是不知道自己學了要用在哪?要不然就是挫折感極大，然後打退堂鼓，甚至有些人還會覺得主管是否是要自己知難而退，或是找機會把燙手山芋丟到自己手上。當然，不應該有負面想法，可是這真的還真讓人有遐想。(也許有人會說會負面的人怎讓他當接班人，可是當自己已應挫折極重時，總是會多想)
2.再來選擇怎樣的人來做計劃中的種子也很重要
承上述負面的人別選，新人我也認為不是好的選項，有些主管因為敷衍配合，所以在開課前選擇的人不是他認為認真有潛力的而是選擇新人，原因是新人手上沒有太多工作，所以可以配合上課也不會耽誤到工作時程。這也反應一件事情是，企業在做課程計畫時沒有將如何選擇適合的人的條件或是方式寫清楚，導致主管就找了自己認為適合的人，而不是真正適合這個計劃的人。
3.再來就是經營主管是只是喊口號，還是玩真的
這很重要，這也影響大家的參與度和選擇怎樣的人來參加。
我記得以前有位總經理，每次這樣計畫開出來，他一定要求各單位指派的人一定要和他先面談，然後主管要報告選擇這名同仁的原因。這樣做一方面讓被選擇的人感受到自己被重視以及被選擇上是一件很光榮而不是隨便的事情，另一方面總經理可以和同仁明確說明這個計劃的用意，如果不是真心要參加或是沒有企圖心和上進心的人，就會被刪除。當開始上課時，氣氛顯然是比較積極和正向，大家都非常有鬥志，在課堂上此起彼落的發言，連老師都非常投入。這真的是非常難得。
4.最後這個也是很多企業比較難以做到的
除了第一點說要有機會學以致用和練習，當然第四點就是要有真的位置讓儲備性人才覺得自己被挑選出來上課是真的有機會可以向上爬升，而不是只是純粹儲備。
總之企業不是學校，不是僅僅單純以培養與培育人才為最主要的目的，而是養成關鍵人才來決現在與未來可能面臨的問題及挑戰，所以也要思考的是，訓練計畫除了連結營運目標、職能缺口等外，也要考量後續課程完成後如何延續效益，讓上過課程的人能隨時溫故知新以及保持受訓時的熱度。這也是訓練面臨的很大的挑戰之一。與大家共勉。
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