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職場溝通的方式與藝術
人其實一直都在溝通，當您在宣達、布達或是傳達自己的意思時，過程中有需要對方的回應，均為溝通。溝通的過程是需要有回應和回饋的，所以雙方必須要就事論事，在資訊對稱的環境下、也就是雙方所獲得的資訊相同下，才能進行對等的對話。然而，溝通也是一種心理戰術，有些時候說的與想的不一定想同。本課程藉由活動的帶領，進一步了解溝通過程需注意的地方，透過狀況題與小組的討論，了解如何找到合適的溝通方式，又或是對方能夠接受的方式，進而達到雙贏的局面。
簡報技巧~「簡潔、報告」
在職場上我們都會有機會要進行簡報，我們如何做出一份切中要領的簡報，而且可以正確的在時間內傳達出我們要報告的重點，這樣的能力和技巧是需要被訓練和培養的。
本次課程除了訓練上述的能力與技巧外，還包括有危機處理以及口語訓練。課程內容緊湊豐富。
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