昨天有討論所謂的烏龍面試,今天來探討企業如何避免烏龍
對於企業端
1.明確企業流程以及把關,也就是依照規定層峰要簽核完成才能視為正式完成任用流程,然後才能通知報到⋯⋯
2.避免不需要的誤會產生:
2-1避免口語上的誤會,比如:面試官說"你來之後要做哪些事情...."建議這樣說"我們希望這個職位的人到職後可以處理......"或是"今天談到這裡,我想沒有問題,你應該是可以來做這個工作",建議這樣說"今天的面談很順利,我們會盡快進入下一個流程,請您這一兩天等候我們的通知",盡量減少讓人誤會的用語。
還有面試官要多練習面試的對話,因為有時候面試官會很直覺的說出類似要錄取對方的話,但是實際上連流程都沒有跑,這樣其實會讓面試者容易到最後一場空
2-2在文件、信件上註明,這些文件都是面試的流程文件,就像在人力銀行的通知信上會註明"這封信代表對方已經開啟您的履歷閱讀並非是錄取通知",讓面試者很清楚現在還是在面試流程中。
3.告知求職者公司面試的流程,最後有面試結果不論錄取或是不錄取都要回覆給對方,千萬不要只有回覆給要錄取的人,這除了是讓流程完整外,也是對對方的尊重。
4.公司約了多少位面試者,就要讓所有面試者都有面試的機會,常有公司找到一個不錯的面試者,就取消後面的面試,或是請別人來面試其他的面試者,這一來對其他面試者不公平,二來如果又有一位面試者不錯或是更優秀,這時候該如何。
5.承上,我建議人資對於職缺面試要有規劃,一個職缺面試多少位面試者,要花多少時間會有一個結果,即使是第一階段的結果,這也要讓求職者知道,這樣求職者也可以了解應徵這個職缺要多久才會有結果,求職者才可以安排或是考慮是否要等待。

對於求職者端
1.當聽到好像是錄取的意思的話,但是又不明確,可以再確認,不要自己揣測,然後造成自己的損失。
2.當收到錄取通知的電話時,請要求給予一份錄取通知書函,最好上面有註明:報到時間、職務、薪資、須攜帶證件等等。
另外接到錄取通知電話,也可以先告知會做電話錄音以免有漏失資訊,這樣對自己也是一種保護機制,但是要讓對方知道並尊重對方的意願。
3.收到錄取通知書函後再去向目前公司提出離職,當然這部分求職者要清楚公司的離職流程和時間
4.如果面試後沒有特別說通知結果時間,自己可以於一星期後致電詢問狀況,這沒有不好,反而顯得在乎工作,所以請為自己踏出第一步。
#‪#‎比較有爭議的事情是‬
面試過程中可以錄音嗎 ?
其實沒有不可以但是要雙方都同意,因為過程中可能會透露出比較敏感的商業機密,所以要徵得對方同意,就可以錄音。

在面試過程中雙方都是要相互尊重和拿出誠意,我們有可能是面試者或是成為被面試者,大家要將心比心,相互體諒這樣才可創造良好的互動和信任的面試過程。

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