close
重點中的重點:請花一點時間正視自己的履歷表吧。

本文原刊於《能力雜誌》2014 年 3 月號,口述/wjchang 採訪撰文/黃鈺雲。Inside 獲授權轉載。

每份履歷表只有30秒時間能吸引HR的注意而獲得面試機會?履歷表哪些欄位應該亮眼吸睛,哪些欄位又該樸實素雅;自傳裡哪些內容要畫蛇添足,哪些內容又要輕描淡寫?如何寫出像廣告一樣吸睛的履歷表,知名HR部落客親授妙計!

現在網路普及且便利性高,看到任何職缺,只要按「我要應徵」,對方就會收到履歷表,找工作的成本相對較低,求職者花在履歷表製作上的時間於是越來越少。
⋯⋯
但是,對HR 來說,我們會收到「非常、非常多」與工作職務一點都不適配的履歷表,工作量反而變大。舉例來說,當我要找一個行銷經理,上面已註明需7年經驗,但依然可以收到社會新鮮人或是只有2年經驗的人寄履歷過來;我還曾收過履歷表寫著:「我其實不知道這個工作在做什麼,可是我很想加入你們公司,可不可以給我一個機會。」因為網路的便利,一個職缺出來,收到的履歷表可說五花八門,雖然可以理解應徵者想要把握任何可以嘗試的機會,不過仔細評估條件並了解職務內容還是必要的。

HR某種程度上像是淘金的過程,所以在看履歷表時,說得直接一點就是──打開你的履歷表,從上到下瀏覽過去,沒看到什麼吸引人的地方,就把它關掉了。是的,每一份履歷表花上30秒至60秒已經算太長了。

尤其上市上櫃公司,只要有適合社會新鮮人或工作經驗2至3年的人的職缺,一般可以收到上百封履歷表,可是一個主管能找多少人來面試?6至8個就足矣。所以,如果你可以從1百份履歷表中得到面試機會,你的競爭者就瞬間剩下5至7個!因此我常說,其實你要找工作最困難的地方是「得到面試的機會」。

而能不能從1百個人中脫穎而出得到面試機會,就要靠履歷表。

我剛開始找工作時,一個長輩告訴我︰一家公司若經營到成為知名品牌,是很了不起的事,畢竟有太多名不見經傳的公司經營得不錯、獲利也很好,但在招募人才時,總是不如知名企業容易。這意味著,知名企業徵才絕對競爭激烈,而如果你想進百大企業,履歷表撰寫得好不好將是關鍵,也是求職環節中的大挑戰。

但事實上,你永遠不會知道到底為什麼你被選上,你也很難知道到底為什麼被捨棄。我甚至聽過不少匪夷所思的理由或刪選標準。有一次我的基層主管在找他的部屬,我好奇地問他怎麼篩選履歷表,他就說第一步就是把非國立大學畢業的人都剔除掉,這讓我有一點驚訝;同時也有人跟我說,他絕對不用國立大學畢業生,因為自視甚高,能力卻不怎麼樣。我曾待過的一個小型公司,在我休假3天後,履歷表累積過多,我跟我的老闆提起這個困擾,他只回答:那你就把那3天的履歷表都刪除掉,當作沒寄來過。

很驚訝嗎?但絕大多數公司HR在看履歷表找人時,憑的都是一個感覺,它不必然是一個直覺或是理性思考下的決定,HR有沒有興趣進一步認識你,可能只是一些小理由。例如,我第一份HR工作在新竹科學園區的一間大公司,剛進公司不久,我的老闆請我整理一下倉庫裡的履歷表,因為那個時代普遍還用紙本履歷,可以看到各式各樣的履歷表。我看到應徵我這個職缺的人,學經歷比我顯赫很多,於是我就問我的主管,當初是什麼原因錄取我。他回答我︰有一個很重要的理由是因為你是男生,因為我們整個部門都是女生,總覺得來個男生,偶爾可以幫我們搬一下東西、排一下桌椅還不錯。

其他諸如參加類似的社團、相同科系、同一位指導教授等,都有可能是你被HR 通知面試的原因。總體來說,我會說履歷表上社團經驗很重要、出身名校也很重要、修過哪些相關課程或相關經驗很重要、勤奮向學努力向上很重要,因為你沒有辦法知道,看你履歷表的人認為哪些是重要的。就因為你不可能知道為何被錄取或放棄,所以你怎麼樣在你的履歷表上犯最少的錯誤,盡可能強調優點,我覺得這才是關鍵。

履歷表就像廣告一樣,有些人喜歡賓士,有些人喜歡BMW,沒辦法回答為什麼,但它的廣告勢必要強調產品的特色,至於誰會來買,誰不會來買,很難回答。

至於怎麼透過履歷表強調自己的優點?簡單來說,就是把履歷表當成廣告般展現自己的價值,以及多花點巧思。

履歷表要像廣告一樣

我想要和大家分享的概念也很簡單:你只有很短的時間可以吸引用人單位主管的目光,希望他願意多花一點點時間了解你的其他優點。所以,請在寫履歷表以前改變你的思維,你的履歷表是廣告而不是規格說明,重點是必須提升履歷表中經歷與經驗欄位的內容。

舉例來說,現在人人都有社團經驗,你是吉他社社長,他也是吉他社社長;或你是吉他社社長,他是戲劇社社長,你們究竟有什麼不一樣?所以你不能單單只是寫我念書時擔任過吉他社社長,你應該告訴我,你在吉他社做了什麼事情,比如在吉他社社長任內跟某些學校吉他社舉辦過聯合發表會,這樣我就知道你曾經辦過比較大型的活動;或是你說,你曾經在參加校刊社時,拉過廣告並幫校刊湊足經費等。

如果你只是描述你的學校、科系、社團,那你就是在寫規格書,如果你把這些東西再提升到內容描述──你不只做這些事而且做得非常好,我就可以從這些事件看到你是有自我期許的人,或是你是有一些經驗的。

反過來說,描述不要太過頭,如果你有80分,很好,不要講到90分或1百分,因為一旦被戳破,關於你的其他事情連帶地都會不被相信,例如將可能只是躬逢其盛的事情,寫成是你自己的成績。我就曾遇過這樣一個例子,他告訴我他們公司半數的業績是他帶來的,以及他曾經拿下多大咖的客戶;可是在我看來,他待的時間並不長,基本上大咖客戶需要花很長的時間耕耘,所以我會比較相信這是你前面的人做了許多耕耘,只是到你手上收割而已。

唐突 加倍奉送面試門票

為了讓你的履歷表更容易被看到,也可以用創意取得注目。一個職缺開放後,寄來了30至40封甚至上百封電子履歷表,對HR來說其實是很無聊的事,而現在越來越少人自己寄書面履歷表來,因此如果寄來的是一份書面履歷表,便容易引起注意,HR無論如何都會看一下。

有一份履歷表就曾讓我印象深刻,那位應徵者跑來我們公司門口照相,拍了一張一腳踏進公司的姿勢,告訴我們說,他很想加入我們公司,他應徵的是行銷部門,比較需要創意與積極的特色,這就很討喜;我也聽過知名運動品牌的人資主管提過,他曾經收到一個履歷表,是裝在他們家的經典鞋款鞋盒內寄來。

不過,我還是要強調,不是每個職位都適用引人注意的方法,你如果應徵法務、會計、HR,可能會覺得怪怪的;但如果是創意行銷等部門,這舉動很適合。此外,大公司人力資源主管的名字上網都找得到,寄個履歷表給他並不難,至少不會發生連看都沒被看的現象。你問我,這樣他們會不會很困擾?很唐突?一定有,但同樣地,也一定有主管會欣賞。

最後我必須要說,履歷表的普世價值是很主流的,也許對很多非主流者不是很公平。但在職場的主流價值下,任何主管尋找人才,總是希望找到一個有禮貌、努力工作、可以跟同事相處融洽、專業度夠、願意學習的人,而履歷表正是求職者個人呈現這些價值最好的工具,所以,請花一點時間正視自己的履歷表吧。
arrow
arrow
    全站熱搜
    創作者介紹
    創作者 職涯顧問 的頭像
    職涯顧問

    不苦命也不邪惡,使命必達的職場夥伴

    職涯顧問 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()